Оплата

Способы оплаты

Для Вашего удобства мы указываем справочную цену одной единицы весового товара, которая может быть меньше или больше фактической. Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной в случае присутствия в заказе весовых товаров.

Оплатить понравившийся Вам товар Вы можете одним из указанных способов:

• наличными курьеру или в гастрономе
• банковской картой в гастрономе или на сайте через on-line платеж

Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Оплата заказа банковской картой через интернет

1. Описание процесса платежа

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка ПАО Сбербанк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• VISA International
• MasterCard World Wide
• Maestro
• JCB
• МИР

2. Описание процесса передачи данных.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Вашем банке.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

3. Как происходит оплата заказа банковской картой

При первой оплате заказа банковской картой на сайте мы попросим Вас зарегистрировать свою банковскую карту. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк, где Вам будет предложено выбрать тип вашей карты, затем ввести необходимую информацию о карте и нажать кнопку «Оплатить». Сбербанк проверит и сохранит для нас Вашу карту, для чего спишет и вернет обратно 1 рубль.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы списываем деньги с Вашей карты не в момент приема заказа, а только после того, как Ваш заказ будет полностью скомплектован и готов к отправке. Если денег на Вашей карте в этот момент окажется недостаточно, то Вы получите от нас сообщение со ссылкой на оплату и сможете самостоятельно оплатить заказ любой другой своей банковской картой или наличными при получении заказа.

Возврат товаров покупателем, возврат денег покупателю

Покупатели интернет-магазина Глобус Гурмэ вправе отказаться от заказа товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 (в ред. от 28.01.2019) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар следующие группы непродовольственных товаров надлежащего качества: средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия, товары бытовой химии, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

В случае получения в оплаченном заказе любого товара ненадлежащего качества Глобус Гурмэ произведёт возврат денег в полном объеме за такой товар.

Для возврата денег за товары надлежащего и ненадлежащего качества покупателю следует обратиться с письменным заявлением на почту info@globusgurme.ru. В заявлении следует указать номер и дату заказа, перечень приобретенных товаров на возврат и причину возврата. Заявления от покупателей подлежат рассмотрению и удовлетворению в срок не более 10 дней с даты подачи заявления.

Возврат товара и денег производится в магазине, который выполнял Ваш заказ. Адрес магазина указан в кассовом чеке, который приложен к Вашему заказу. Посмотреть адрес магазина на карте можно по ссылке.

Форма возврата денег за товар зависит от способа оплаты исходного заказа. Если заказ был оплачен наличными, то возврат денег также производится только наличными из кассы магазина в день возврата товара. Возврат средств за заказы, оплаченные банковской картой, производится в день возврата товара переводом его стоимости на карту покупателя, с которой производилась оплата заказа. Срок зачисления денег зависит от Банка эмитента карты покупателя и обычно не превышает 3-х рабочих дней с даты перевода денег.

Оператор сети гастрономов «Глобус Гурмэ»

Оператором сети гастрономов «Глобус Гурмэ» является ООО «Столичная торговая компания».
Все взаиморасчеты производятся с юридическим лицом ООО «Столичная торговая компания»:
Юридический адрес: 121108, Москва, Кутузовский проспект, д. 48
ИНН 7704245521
КПП 773101001
ОГРН 1027704007286
ОКПО 59577522
ОКВЭД 51.70, 52.12, 52.11, 52.62, 52.63, 63.12.4, 74.11, 74.15.2, 63.40
р/с 40702810740020013198 в ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
БИК 044525225,
к/с 30101810400000000225

Доставка и выдача заказа, оплаченного банковской картой

Частные покупатели для получения заказа при самовывозе, оплаченного банковской картой, должны предъявить паспорт владельца банковской карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.